Naumen SMP

Naumen'in Hizmet Yönetim Platformu ile her yerden çalışın. Taleplerle çalışın, görevleri çözün, onaylara katılın, cep telefonunuzdan bildirim alın, uygulamamız süreçlerinize ve hedeflerinize uyum sağlasın.

Destek hizmeti ve saha mühendisleri için

— İstekleri kaydedin ve akıllı telefonunuzun ekranından onlarla çalışın

— Durumu, sorumlu çalışanı ve diğer parametreleri değiştirin

— Kameralı telefonunuzu kullanarak dosya, yorum ve fotoğraf ekleyin

— Coğrafi konumu kullanarak istemci adresine ve hizmet nesnelerine giden rotayı oluşturun

— Barkod tarayıcıyı kullanarak ekipmanınızı izleyin ve envanterini çıkarın

— Çalışma süresi kayıtlarını düzeltin

— Tüm önemli etkinlikler için anında bildirimler alın

— Taleplerde ve diğer yararlı materyallerde tam metin aramasını kullanın

Yöneticiler için

— Ekiplerinizin iş yükünü kontrol edin

— Yeni görevleri başlatın

— Onaylara katılın, kararlarınızı yorumlayın

— Her şeyi kontrol altında tutmak için önemli müşterilerden gelen taleplere abone olun

Kullanıcılar için

— İstekler oluşturun ve durumlarını takip edin

— Yorumlar aracılığıyla bilgi ayrıntılarını kontrol edin

— Bilgi tabanını kullanın

- Geri bildirim bırakın

Süreçlerin uyarlanabilirliği

Belirli iş görevlerine adaptasyon. Yeni süreçlerin etkinleştirilmesi ve mevcut süreçlerin düzenlenmesi.

Kolay konfigürasyon

Programlamaya gerek kalmadan nesnelerin eklenmesi, arayüzün ve diğer parametrelerin yapılandırılması.

İnternet olmadan bilgiye erişim

Daha önce açılmış kartları görüntüleyin. Çevrimdışıyken bile yorum ekleme ve bazı etkinlik eylemlerini çalıştırma.

Birden fazla hesap

Uygulamadan diğer harici BT sistemlerinin hesaplarına hızlı geçiş yapın.

_______________________________

Naumen SMP uygulaması, akıllı telefonunuzun ekranındaki istekler ve görevlerle doğru şekilde çalışmak için ihtiyacınız olan her şeydir!

Uygulama, "Mobil istemci" modülüyle Naumen Hizmet Yönetim Platformu sunucusuna erişim gerektirir.

Önerilen sunucu sürümü 4.11.0.7 veya üzeridir.